Todo proveedor que maneja roadshows a escala enfrenta el mismo problema: tus líderes regionales necesitan gestionar su territorio, pero la plataforma les muestra todo. El gerente de la Costa Oeste se desplaza entre eventos de la Costa Este. El líder de cuenta de un minorista navega entre shows de cadenas que no le corresponden. O aceptas el ruido, o construyes soluciones fuera del sistema.
Los Territorios de Gerente resuelven eso.
Tres formas de definir un territorio
En Permission Management, cada gerente ahora tiene una pestaña de Territories. Desde ahí asignas territorio de tres maneras flexibles:
- Locations — tiendas o almacenes específicos. Busca por minorista, estado, ciudad o número de tienda; agrega de forma individual o en bloque.
- Reps — representantes de campo individuales cuyos eventos se asignan a ese gerente.
- Groups — equipos de representantes; cualquier evento trabajado por un miembro actual del grupo queda dentro del territorio del gerente.
Las asignaciones de territorio conviven con roles, acceso a minoristas, grupos y alcance de vista — una sola pantalla con el panorama completo de quién puede ver qué.
Límites de visibilidad por minorista
La verdadera potencia aparece cuando activas los visibility limits por minorista. Para cada minorista al que un gerente tiene acceso, puedes habilitar de forma independiente:
- Limit to territory locations — solo ven eventos en las tiendas de su lista de ubicaciones asignadas
- Limit to territory reps — solo ven eventos trabajados por representantes de su territorio
- Limit to territory groups — solo ven eventos vinculados a representantes de sus grupos asignados
Combina según el minorista. Un líder nacional puede usar límites por ubicación para una cadena y límites por representante para otra. Los límites se aplican a la lista de eventos del gerente en ZenShows, así que los líderes regionales obtienen una vista enfocada en lugar de cada show de la empresa.
Qué cambia en el día a día
- Listas de eventos más limpias para los gerentes — ven su región, sus representantes o sus tiendas, no toda la empresa.
- Modelos de territorio flexibles — por ubicación, por representante, por grupo, o una combinación por minorista.
- Configuración amigable para operaciones masivas — filtra ubicaciones por estado o criterio de búsqueda y agrega todas las tiendas coincidentes de una vez. Sin hacer clic en cientos de filas una por una.
- Responsabilidad clara — el territorio de cada gerente es visible de un vistazo, con conteos de ubicaciones, representantes y grupos en el resumen de la pestaña.
El Permission Agent también puede configurar territorios de forma conversacional — incluyendo divisiones regionales como costa este / costa oeste — pero la pestaña completa de Territories está disponible cuando quieras control directo.
Cómo probarlo
- Ve a Staff → Permission Management.
- Selecciona un gerente a la izquierda y abre la pestaña Territories.
- En Retailer Access, confirma que el gerente tiene acceso a los minoristas que quieres delimitar.
- Asigna territorio usando las subpestañas Locations, Reps o Groups.
- En Visibility limits, marca los tipos de límite que quieras para cada minorista.
- Pide al gerente que inicie sesión y confirme que su lista de eventos refleja el territorio que definiste.
Opcional — Permission Agent: Cambia el panel de chat al modo Agent y describe la configuración en lenguaje natural (por ejemplo, “Asigna las ubicaciones de Costco USA de la costa este a [gerente A] y las de la costa oeste a [gerente B], y activa límites por ubicación para ambos”). El agente muestra una vista previa de los conteos y pide confirmación antes de guardar.
¿Preguntas? Contáctanos a través de la plataforma o escríbenos a hello@zenshows.com.